紅光滿面的陳老闆說:我做這一途已經27年囉,我們的機械都是自己生產製造的,由於國內市場逐漸萎縮,像我們這樣專門在做碎石用機械的廠商已沒剩下幾家。
我做生意不是單純只有賣商品而已,從事前客戶的需求確認、生產時的品質要求,到售後客戶實際使用狀況、問題解決等,我都要求公司的員工要盡全力對客戶提供客戶所需的服務,所以,雖然近幾年國內的需求減少了,但國外的需求卻逐漸增加了,像大陸、印尼、柬普寨、馬來西亞等都有客戶自己找來要買機器。
「因為自己對客戶是盡全力服務,所以相對的我買車也是最重視服務。」,這一點HINO車的業代就很用心,交車後還會不時來關心車子的使用情形,並提醒注意保養時間,我對他的服務給予肯定,這就是我購入HINO車的原因。